Internet a fait naître de nouveaux comportements de consommation. Aujourd’hui, à toutes les étapes du cycle d’achat, l’expéri ... ence offerte aux clients tient une place centrale. C’est pourquoi le Groupe PSA s’est engagé à mieux répondre à leurs attentes en matière d'après-vente, qu’il s’agisse de l’achat de pièces détachées ou de l’entretien de leur véhicule. read more